16.september 2026/ mag. Elena Funa/ SPOT
Skozi članek bomo preverili kako lahko umetna inteligenca pomaga tudi vašemu podjetju.
Umetna inteligenca (v nadaljevanju AI) ni več tehnologija prihodnosti. Postaja del vsakdanjega poslovanja in vse bolj dostopno orodje tudi za mikro in mala podjetja. Podjetniku lahko pomaga pri nalogah, ki mu vsak dan jemljejo čas – od priprave elektronske pošte in objav na družbenih omrežjih do analize dokumentov, podatkov in priprave novih poslovnih idej.
Ko govorimo o AI v podjetništvu, pogosto najprej pomislimo na pisanje besedil. AI uporabnost pa je precej širša. Lahko pomaga pri pripravi ponudb in elektronske pošte, oblikovanju marketinških vsebin, analizi podatkov, pripravi predstavitev, raziskovanju trga, iskanju novih poslovnih idej in delu z dokumentacijo.
Pri ponavljajočih se procesih lahko naprednejša AI orodja pomagajo tudi pri avtomatizaciji, kjer se posamezna opravila izvajajo z manj ročnega dela. Prav pri avtomatizaciji je lahko potencial za podjetje zelo velik, vendar je treba pred uvedbo preveriti, ali je rešitev varna, zanesljiva in primerna za konkretni poslovni proces.
Za uporabo AI ne potrebujemo velikega podjetja, lastnega IT-oddelka ali posebnega tehničnega znanja. Pomembneje je, da znamo prepoznati, kje nam lahko AI dejansko pomaga in katero AI orodje izbrati za to. In pomembno je poznati odgovor na vprašanje katero orodje je najbolj uporabno za konkretno nalogo. V nadaljevanju je v Sliki 1 prikazan nabor izbranih programov z orientacijo uporabnosti posameznega orodja.
Kateri program torej izbrati?
ChatGPT je najbolj vsestranska izbira za podjetnika, ki želi z enim orodjem pokriti čim več različnih nalog. Uporaben je za pisanje, raziskovanje, analizo dokumentov in podatkov, pripravo idej, marketing in številna druga opravila. Na voljo je brezplačna različica, plačljivi paketi pa omogočajo več zmogljivosti in dodatne funkcije. Za ekipe in podjetja so na voljo tudi poslovne različice.
Microsoft Copilot je posebej zanimiv za podjetja, ki že uporabljajo Microsoft 365. Njegova glavna prednost je, da AI vključuje neposredno v okolje Worda, Excela, Outlooka, PowerPointa in Teamsa. Obstaja brezplačna različica, za naprednejše funkcije in uporabo znotraj Microsoft 365 pa so na voljo plačljive možnosti.
Google Gemini je podobna izbira za podjetja, ki uporabljajo Google Workspace. Prednost je povezovanje z Gmailom, Google Docs, Sheets, Slides in drugimi Googlovimi storitvami. Na voljo je brezplačna različica, plačljivi paketi pa prinašajo več zmogljivosti in naprednejše funkcije.
Claude je posebej zanimiv pri delu z daljšimi dokumenti, zahtevnejšimi besedili in analizami. Podjetniku lahko pomaga pri strukturiranju informacij, pripravi povzetkov in delu z obsežnejšo dokumentacijo. Na voljo sta brezplačna in plačljiva različica, slednja z večjo količino uporabe in dodatnimi funkcijami.
Canva je najbolj usmerjena v vizualno komunikacijo. Primerna je za pripravo objav za družbena omrežja, letakov, predstavitev, oglasov in drugega promocijskega gradiva. Ima brezplačno različico, plačljivi paketi pa ponujajo več predlog, grafičnih elementov, AI funkcij in možnosti sodelovanja.
Ali potrebujemo plačljivo ali nam je dovolj brezplačna različica orodja?
Pri večini najbolj razširjenih AI orodij je mogoče začeti brezplačno. Brezplačne različice so običajno dovolj za spoznavanje orodja, občasno uporabo in enostavnejše naloge. Za podjetnika je to pomembna prednost, saj lahko najprej preveri, ali mu določeno orodje dejansko pomaga. Ko pa orodje spoznamo in vidimo, da nam dejansko pomaga pri vsakodnevni uporabi pa se lahko pojavijo omejitve glede števila zahtev, zmogljivosti, dostopa do naprednejših modelov ali posameznih funkcij. Takrat je smiselno razmisliti o plačljivih različicah.Vsa prej omenjena AI orodja Microsoft Copilot , ChatGPT, Google Gemini, Claude in Canva imajo tudi plačljivo različico, ki uporabniku še bolj pomaga, da najde rešitev za svoj izziv.
Kdaj se odločimo za plačljivo različico AI orodja?
Pri odločitvi o plačljivi različici praviloma ne smemo izhajati iz dejstva koliko stane naročnina. Bolj pomembno je da se vprašamo koliko časa in dela lahko z AI orodjem prihranimo. Dobro je narediti analizo tega koliko časa nam uporaba AI prihrani na teden, mesec leto. Posebej pri majhnih podjetjih so taki prihranki časa izjemno pomembni, saj čas, ki ga podjetnik ne porabi za rutinska opravila, lahko nameni strankam, prodaji, razvoju novih storitev ali drugim nalogam, pri katerih je njegovo znanje nenadomestljivo.
O plačljivi različici je zato smiselno razmišljati in se zanjo odločiti takrat, ko dodatne funkcije in večja zmogljivost ustvarijo večjo vrednost, kot znaša strošek naročnine.
AI pismenost postaja del poslovanja a pri uvajanju AI v poslovanje ni dovolj, da podjetje samo kupi dostop do programa. Zaposleni morajo razumeti tudi njegove možnosti, omejitve in tveganja. Podjetja morajo sprejeti ukrepe za zagotavljanje ustrezne ravni znanja pri zaposlenih in drugih osebah, ki AI uporabljajo v njihovem imenu.
To ne pomeni, da mora vsak zaposleni postati strokovnjak za AI. Pomeni pa, da mora razumeti, kaj AI zmore, kako jo pravilno uporabljati, kako preveriti njene rezultate in kako ravnati s podatki.
Kako uporabljamo AI v praksi in kako z uporabo začnemo??
Za uporabo AI v podjetju ni treba pripraviti velikega projekta. Vzemimo primer manjšega podjetja, ki želi pripraviti promocijo nove storitve.
Glede na prej predstavljeno uporabnost posameznih AI orodij se podjetnik najprej lahko odloči uporabiti ChatGPT za pripravo ideje, določitev ciljne skupine in osnutek besedila. Za grafiko za družbena omrežja ali letak nato vsebino lahko prenese v Canvo in jih tu pripravi. Za elektronsko pošto, dokumente in preglednice v primeru, da podjetje uporablja Microsoft 365 ali Google Workspace, lahko podjetju pomagata Copilot ali Gemini. Seveda podjetniku ni ni treba uporabljati vseh orodij hkrati. Pomembno je, da podjetnik izbere tista, ki ustrezajo njegovemu načinu dela in s katerim si lahko pomaga, da lahko pride do najbolj optimalnih rezultatov. V Sliki 2 je prikazan hitri vodič za podjetnika.
Na kaj moramo biti pri uporabi AI pozorni?
AI prinaša veliko možnosti, vendar zahteva tudi previdnost. Posebej moramo biti pozorni na:
- Varovanje podatkov: v AI orodja ne vnašajmo osebnih podatkov strank, podatkov zaposlenih, poslovnih skrivnosti, pogodb ali drugih občutljivih informacij brez preverjanja pogojev uporabe in ustrezne zaščite.
- Točnost informacij: AI lahko ustvari zelo prepričljiv, vendar napačen odgovor. Informacije o zakonodaji, davkih, financah, pogodbah, razpisih in drugih pomembnih poslovnih vprašanjih je treba preveriti pri zanesljivem viru ali strokovnjaku.
- Avtorske pravice: pri uporabi AI ustvarjenih besedil, slik, videoposnetkov in drugih vsebin je treba upoštevati avtorske pravice in pogoje uporabe konkretnega orodja.
- In predvsem: AI pripravi – človek preveri in odloči.
AI kot priložnost za mala podjetja
Za zaključek. Pri AI ni cilj, da podjetje uporablja čim več programov. Cilj je, da z manj časa opravi več dela oziroma svoj čas nameni nalogam, kjer so znanje, izkušnje, ustvarjalnost in odločanje človeka najpomembnejši. Za eno podjetje bo najbolj uporaben ChatGPT, za drugo Copilot ali Gemini, tretje bo največ pridobilo s Canvo, četrto pa z orodjem, ki je posebej prilagojeno njihovemu poslovnemu procesu.
Zato ni treba začeti v velikem obsegu. Poiščite eno opravilo. Izberite eno orodje. Preizkusite ga. Izmerite rezultat. AI sama po sebi ne predstavlja konkurenčne prednosti vendar pa konkurenčna prednost postane takrat, ko jo podjetnik zna uporabiti za konkreten poslovni problem.
In prav za mala podjetja je lahko njena največja vrednost zelo preprosta: manj časa za rutino in več časa za podjetništvo.
Viri:
1. AI Act (Uredba (EU) 2024/1689). Najdeno na spletnem naslovu https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj dne 2. september 2026.
2. Popoln vodnik po zakonu Evropske unije o umetni inteligenci. Najdeno na spletnem naslovu Zakon EU o umetni inteligenci: Podrobne smernice in zahteve glede skladnosti dne 7. september 2026.
3. Programi umetne inteligence: Vodnik po orodjih AI. Najdeno na spletnem naslovu Programi umetne inteligence: Vodnik po orodjih AI – Umetna Inteligenca – Marko Vidrih dne 9. september 2026.
4. 20 najboljših orodij AI, ki bi jih morali poznati leta 2026. Najdeno na spletnem naslovu GTranslate – Error 402: Subscription Inactive dne 7.9.2026.
